3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Медицинские центры в Минске

Медицинская лаборатория «Синэво»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 228-50-28 +375 29 628-54-28 +375 29 555-54-28 г. Минск, ул. Гинтовта, 12а Минск ул. Гинтовта , 12а Сегодня до 19:30 Mo-Fr 07:30-19:30 Sa 08:30-14:30
Все адреса 29
Отзывы
Оставить отзыв
Рекомендую! 09 ноября 2016 в 13:44
г. Минск, ул. Голубева, 19

Сдавала анализы на гормоны. Причём пришла к моменту открытия, а очередь уже была человек 5 - очень быстро девочки на ресепшене с ней "расправились" :)И уже через 10 минут после открытия я сдала анализы. А в 13 часов этого же дня мне пришла смс о готовности результатов(!) Вот это оперативность!Спасибо всему персоналу Синэво на Голубева, 19! Девочки умницы!
Ещё плюс в том,что можно оплатить Халвой на 2 месяца.

21 октября 2016 в 16:32
г. Минск, пр-т Независимости, 168/3

Сдавала анализы 24.10.2016 в 8.00, персонал очень дружелюбный все доступно объясняет, вся система приема клиента очень организована, медсестра тоже очень приветливая.Сдавала анализ крови из вены, после чего мне как положено приклеили лейкопластырь, но когда я его отлепила ужаснулась, мало того что небольшой синяк так ещё и сбоку вспухшие кровоподтёки.Все отлично кроме профессионализма медсестры, к сожалению не запомнила фамилию.

Рекомендую! 24 августа 2016 в 13:22
г. Минск, ул. Голубева, 19

Сдавала анализы крови из вены. Понравился персонал, все вежливы и обходительны. Я пришла в 10.30-была одна, обслужили очень быстро, пока пару минуток ждала медсестру в коридоре- заметила, что всё чисто и аккуратно, что в коридоре, что в кабинете, где брали кровь( на чистоту всегда обращаю внимание), полы были недавно вымыты-было заметно... Результаты обещали через 4-5 дней, но смс пришло раньше, что тоже приятно! Желаю и дальше оставаться в хорошем тонусе Синэво!

22 августа 2016 в 12:16
г. Минск, пр-т Победителей, 73/1

Большое спасибо!!! Сдавали кровь с ребёнком 3 мес, малышка даже не пискнула и не поняла, что с ней сделали!!! Для меня, как для мамы, это очень важно!!! Спасибо!!!

14 июня 2016 в 17:41
г. Минск, ул. Гинтовта, 12а

03 июня сдавала ребенку мазок на флору и чувствительность к антибиотикам. номер заказа 11681582 сразу из вашей лаборатории поехали в поликлинику, где сдали тот же мазок. в вашем ответе в зеве было чисто, мазок из поликлиники показал рост золотистого стафилоккока. т.е. ваш результат недостоверен. вчера, 13 июня, позвонила в Синэво. общалась с Татьяной Александровной, нач. отд. маркетинга, которая уточнила все данные и пообещала, что "сегодня или завтра с Вами свяжется врач лаб. диагн. и объяснит, как такое могло произойти".сегодня 17.00 я позвонила ей уточнить, когда именно ждать звонка доктора. и такого ушата помоев на меня еще никто никогда не выливал. на мой абсолютно невинный вопрос она начала агрессивно отвечать, что у нее есть 15 дней для ответа на мой запрос и чего я вообще хочу. начала обвинять в хамстве, заявила, мол общения у нас с вами не выйдет, обращайтесь куда хотите, делайте, что хотите и кинула трубку

19 апреля 2016 в 11:13
г. Минск, пр-т Независимости, 38

Отвратительное обслуживание!Звонила в справочный центр, чтобы записаться на анализы. Мне сказали, что на данный анализ запись не нужна. Следующий мой вопрос был могу ли я сдать анализ в их лаборатории которая находится на Победы, на что был ответ, что анализ я могу сдать в любой лаборатории.Приезжаю в лабораторию, дождалась своей очередь, подошла к девушке, а она громко дважды сказала, что такой анализ при этом проговорив его, они не делают. Собственно там никто тихо не говорил, все кто сидел и ждал своей очереди знал кто какие анализы сдает.Так вот, хотелось бы порекомендовать специалистам СИНЭВО лучше обучать своих операторов, чтобы они не вводили в заблуждение и не тратили личное время клиентов. Не орать какие анализы сдают, потому что об анализах окружающие не должны знать. Вы же мед лаборатория! Очень жалею, что вспомнила о книге жалоб лишь в метро, уже было лень возвращаться.А ещё совет для клиентов СИНЭВО: хотите офиширование своей личной инфо обращайтесь в СИНЭВО.

09 апреля 2016 в 01:32
г. Минск, пр-т Независимости, 38

Требую персонал Синево перед взятием анализа крови у детей до 3ех лет информировать родителей если необходимый объем крови для анализа больше одной пробирки и предупреждать о последствиях с рекомендацией сдать другую часть анализа в другой день!!! вчера сдавали с 2ух летней дочерью общий анализ крови и гормон щитовидной железы, для этого медсестре понадобилось 2 пробирки крови из вены, после чего ребенок побелел и находился в предобморочном состоянии! нам был предложен нашатырь. нужно понимать что из детей нельзя брать как со взрослого!

30 марта 2016 в 14:07
г. Минск, ул. Е. Полоцкой, 1

Сегодня утром прибежала стремглав,чтобы принести анализ мочи дочки.Малышку 1,5 лет оставила с соседкой.Сбор анализа у деток - дело не простое, поэтому опоздала.Вбежала в лабораторию (без единого пациента в очереди кстати!) в 10.04.На мою просьбу взять анализ,мне сухо ответили,что прием анализа до 10.00 и отправили на Победителей.На все мои объяснения и просьбы уточнить "вдруг еще возможно отправить материал на исследование",ответ был сухой: "До 10.00, езжайте на Победителей".В конечном итоге анализ сделали в другой лаборатории.Девочки - молодцы! Они действовали в соответствии с инструкцией. Но можно было бы создать, хотя бы иллюзию попытки помощи.Не раз результаты Синэво заставляли усомниться в достоверности результатов. Сегодня была финальная точка.Как врач давно не советую эту лабораторию пациентам, теперь не буду пользоваться их услугой подкупающей близости и как мама.

25 февраля 2016 в 18:55
г. Минск, пр-т Победителей, 73/1

За текущий месяц мне пришлось 3 раза сдавать кровь из вены. Два раза были удачны, так как кровь брала очень приветливая и профессиональная медсестра, которая постоянно берёт кровь ( к сожалению, не знаю ФИО этой девушки), стройная , с коричневыми волосами. Сегодня же, наверное для быстроты движения очереди, кровь у меня в каб. №7 брала медсестра из гинекологического кабинета, которая наверно совсем не профессионал в этом деле. Это просто ужас! Мало того, что больно и долго, так ещё, что у меня сейчас в месте забора крови не просто синяк, а всё место в кроваво-чёрных подтёках. Такого за всю жизнь ещё не было. Я считаю, что так не допустимо в платной клиники! Пусть лучше очередь идёт медленнее, но берёт кровь профессионал.

17 февраля 2016 в 10:10
г. Минск, пр-т Независимости, 38

Перед сдачей анализа я сделала звонок, чтобы уточнить, когда я могу его сдать и что для этого нужно. Девушка сообщила, что я могу сдать его в любое время с 7:30 до 19:30. Однако информацию о том, что анализ сдаётся натощак она умолчала. По приезду в лаборатория, меня отправили либо "гулять" (т к я последнего приёма пищи прошло чуть более 2-х часов), либо приезжать натощак. В итоге мною было потрачено 2 часа рабочего времени, а анализ пришлось сдавать на следующий день.
Убедительная просьба к сотрудникам лаборатории, сообщайте пожалуйста столь важную информацию и обращайте на неё внимание по телефону!

Рекомендую! 13 февраля 2016 в 23:34
г. Минск, пр-т Дзержинского, 82

Сдавала анализы несколько раз (анализ крови CA-125, гинекологические анализы). Очень довольна работниками, приятное обслуживание и общение. Удобно, что можно получить результаты на email с смс.Слышала, что какие-то анализы даже дешевле, чем в государственном диспансере. Отдельное спасибо девушке Мисуно И. И. за терпение и улыбку при гинекологическом заборе материалов!
Рекомендую.

11 февраля 2016 в 13:54
г. Минск, пр-т Независимости, 38

Оставил вопрос в форме онлайн-заявки на сайте.Написано, что врач ответит в течение 7-ми рабочих дней.Прошло две недели.Ни ответа ни привета.Хорошо что лично на приём не пошёл.Известная альтернативная лаборатория работает оперативно и качественно. Во всяком случае на вопросы потенциальных клиентов отвечает.

03 февраля 2016 в 23:03
г. Минск, пр-т Независимости, 38

26 января сдавала анализы в лаборатории на Независимости, 38. Поведение сотрудников просто неприемлемо!Девушка в регистратуре не соблюдает ни принципов этики, ни врачебной тайны. Необходимые для сдачи анализы были записаны и я ей дала их, чтобы не говорить в слух, но после внесения их в бланк, сотрудница громко зачитала весь список, так что все присутствующие слышали его. Далее я прошла в кабинет №5 для взятия мазка. когда я сразу легла на кресло не так как нужно, врач (или это лаборант) в грубой форме сказала мне, что ей так ничего не видно вместо того, чтобы просто сказать как правильно лечь. Далее при введении зеркала я ощутила дискомфорт и не могла сразу расслабиться, на что получила еще грубых замечаний и никакой поддержки и понимания как происходит в других клиниках и лабораториях (даже бесплатных!). после всех этих мучений девушка сказала абсолютно неуместную фразу "Вы всегда себя так ведете?", естественно грубым голосом с недовольством.
Итог: больше ни ногой!

Ответ

----------------Исходное сообщение-----------------
От: "RELAX.BY" reviews@relax.by
Кому: t.koleda@synevo.by
Дата: Wed, 3 Feb 2016 23:11:02 +0300
----------------------------------------------------------

>Уважаемая Анна!
>Благодарим Вас за выбор лаборатории "Синэво". К сотрудникам пункта по оказанию
>медицинских услуг по пр.Независимости, 38, предъявлены строгие требования неукоснительного
>выполнения своих служебных обязанностей на высоком профессиональном уровне, а также указано на
>недопущение правил медицинской деонтологии.
>Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

25 января 2016 в 21:42
г. Борисов, ул. Гагарина, 73а

Приехала к 7.30 чтобы сдать анализы. Очень внимательная и отзывчивая администратор. Минус в том,что до 8 часов утра она выполняет ещё и обязанности медсестры манипуляционного кабинета. Из-за этого тяжеловато рассчитать время,которое придётся потратить на сдачу анализов. Что важно для меня-есть возможность рассрочки на 2 месяца для держателей карты халва. Не всегда можно сразу отдать денежку за все анализы,а так не сильно бьет по бюджету,а в нашей поликлинике половину анализов по беременности сделать невозможно. Забор крови произвели на отлично. Обратили моё внимание на момент маркировки пробирок моими данными,что такого параноика как меня несказанно порадовало. Результаты биохимии,ОАК,коагулограммы и группы крови пришли вечером того же дня. В целом я бы поставила 8 из 10 (минус 2 балла за время). Обращаться в эту лабораторию еще буду однозначно.

17 декабря 2015 в 16:08
г. Минск, пр-т Независимости, 38

Брали кровь из вены-это просто ужас!!!! Такого я даже представить не могла!!! Игла очень толстая,долго брали, рука посинела и очень болит!!!!! Даже в поликлинике намного лучше делают!!!

03 декабря 2015 в 21:46
г. Минск, пр-т Дзержинского, 82

У ребенка сильная аллергия. сдавали педиатрическую панель на определение аллергенов. Но ничего не показали результаты---здоровы на 100%. вот теперь думаем, что делать дальше!

Рекомендую! 30 ноября 2015 в 20:09
г. Минск, ул. Е. Полоцкой, 1

Очень довольна работой и администратора, и медсестры. Сдавала мазок. Администратор и по телефону, и затем на месте еще раз задала все необходимые вопросы, все уточнила и только потом выбила чек и отправила меня к медсестре. Все быстро, вежливо. Спасибо!

Ответ

----------------Исходное сообщение-----------------
От: "RELAX.BY" reviews@relax.by
Кому: t.koleda@synevo.by
Дата: Mon, 30 Nov 2015 20:11:03 +0300
----------------------------------------------------------

>Добрый день!
>Благодарим Вас за выбор лаборатории "Синэво" и за высокую оценку нашей работы! Будем

24 ноября 2015 в 18:55
г. Минск, пр-т Победителей, 73/1

Сдавал анализ крови на гормоны вчера. Все,в принципе,быстро и хорошо. Но,пожалуйста, набирайте квалифицированный персонал на анализ. У меня после сдачи крови,чере 30 минут образовалась шишка,а под вечер синяк на полруки.Спасибо!

20 ноября 2015 в 18:46
г. Брест, ул. Комсомольская, 3

Очень порадовала быстрая готовность результатов! Приятный персонал и отношение к клиентам, спасибо! Осталась довольна, и если сдавать анализы, то только туда пойду.

Ответ

----------------Исходное сообщение-----------------
От: "RELAX.BY" reviews@relax.by
Кому: t.koleda@synevo.by
Дата: Fri, 20 Nov 2015 18:55:02 +0300
----------------------------------------------------------

>Уважаемая Елена!
>Благодарим Вас за выбор лаборатории "Синэво" ! Будем рады видеть Вас в качестве нашего
>постоянного клиента!

11 ноября 2015 в 08:36
г. Борисов, ул. Гагарина, 73а

Не советую, сегодня приехала туда с маленьким ребёнком на руках (1,5 - возраст), чтобы сдать анализы (на голодный желудок) в 7.30 утра. Ребёнок капризный, так как голодный. Итог, там сидит один специалист который делает всё (оформляет, он же принимает анализы, он же отдаёт ответы), вторая девушка ходила с сонным лицом. С ребёнком на руках, я простояла минут 15 и ушла от туда так и не сдавши анализы. На вопрос, может есть ещё специалист, который смог бы нас принять, мне ответили, что нет. За свои деньги ещё стоять и мучиться, лучше сходить в др.мед центр. Поэтому оценка на 3. Не нашла номер телефона, где можно было бы оставить свое недовольствие!

Рекомендую! 24 октября 2015 в 13:59
г. Минск, ул. Скрипникова, 1

Несколько лет периодически обращаюсь- всегда вежливые администраторы и медсестры,анализы в основном готовы раньше срока. Единственный минус-нет скидок для постоянных клиентов.

Ответ

Уважаемая Вероника!
Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории и высокую оценку работы коллектива "Синэво"! В настоящее время программа лояльности для постоянных клиентов лаборатории "Синэво" пересматривается.
Желаем крепкого здоровья Вам, Вашим родным и близким!
С уважением, администрация ИООО "Синэво".

23 октября 2015 в 14:52
г. Минск, пр-т Независимости, 38

Отвратительное место. Администратор понятия не имеет о том, какие анализы они берут, а какие нет! Заявила мне, что не делают анализ на чувствительность к антибиотикам, хотя на сайте это написано. По итогу все-таки этот анализ взяли и она как ни в чем не бывало выдала мне счет. Как можно работать и не знать, какие анализы можно сдавать в вашей лаборатории?! Анализы по гинекологии берутся ужасно больно.

Ответ

Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории. По факту изложенной Вами ситуации будет проведена проверка, по результатам которой руководством компании будут приняты соответственные меры. Для этого просим Вас сообщить дополнительные сведения: ФИО, штрихкод заказа и дату сдачи биологического материала по следующему адресу электронной книги обращений reclamation@synevo.by.
Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, администрация ИООО "Синэво".

30 сентября 2015 в 11:56
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 123Б

Отличное обслуживание.У трехлетней дочери брали кровь с вены все прошло отлично и без боли.Хотя она уже панически боится анализов с вены,но медсестра молодец отвлекла и даже подарила подарок с логотипом.

24 сентября 2015 в 08:57
г. Минск, пр-т Независимости, 168/3

Понадобилось сдать кровь, пришёл к 8. Передо мной 9 человек, работает один администратор. Второй куда-то отходил постоянно и потом совсем испарился. За пол часа только 4 клиента через администратора прошло, а ведь потом ещё в кабинет очередь сидеть. Недоволен.

Рекомендую! 17 сентября 2015 в 19:44
г. Минск, ул. Матусевича, 58

Очень приятный, вежливый, квалифицированный персонал. При неободимости буду обращаться только в эту лабораторию.

17 сентября 2015 в 17:55
г. Минск, ул. Гинтовта, 12а

Вчера врач отправил в лабораторию Синэво сдать анализы. Т.к. в моем городе этой лаборатории нет, я позвонила на номер +375(29)6285428(Минск), чтобы уточнить для себя важные вопросы и зря не ехать (время работы, требуется ли подготовка к анализу и стоимость). Отмечу, что сразу по телефону сказала, что я беременна и мне надо сдать анализ на обследование хламидии. Девушка по телефону мне все объяснила (сказала, что подготовка к анализу не требуется, что стоимость мазка 90 тыс, а крови 35 тыс.). В результате, когда я пришла в лабораторию, мне сразу сказали, что нужна подготовка и анализ у меня не возьмут, т.к. он будет не информативен. Сказать, что я разочаровалась в этом центре, это значит не сказать ничего! Зачем центру некомпетентные сотрудники, которые не знают элементарного в своей работе?! Ах да, еще цена оказалась реальная: мазок 125 тыс, а кровь (вроде) около 250 тыс (совсем "небольшая" разница!).

Рекомендую! 08 сентября 2015 в 15:16
г. Мозырь, ул. Ленинская, 30

Сдавала кровь из вены на пролактин и прогестерон, все очень понравилось! В регистратуре очень вежливые девушки, все подробно объяснили. Результаты анализа были готовы через три дня, в других клиниках минимум 10 дней нужно ждать. И отдельное спасибо, что можно сдать анализ в субботу!!!

Рекомендую! 02 сентября 2015 в 14:26
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 123Б

ДД! читаю негативные отзывы и сочувствую людям, которым не повезло.. мой сын-школьник в течение 3 лет постоянно сдает кровь на пр. Рокоссовского, 113/1. делали контроль гормонов щитовидной железы, общие биохимические анализы, толерантность к глюкозе, ИРИ. иногда в выходной день большая очередь, но она никогда не задерживается надолго. корректно работают девочки-администраторы, всегда хорошо берут кровь в процедурном. никогда не было ни синяков, ни боли при заборе крови (при том, что мой сын -трусишка, очень боится сдавать кровь). сын сдал в своей поликлинике неделю назад кровь из вены, до сих пор синяк и болит рука. возможно, нам везет (тьфу-тьфу), но пока что все было хорошо, и результаты достоверные и быстро. спасибо за помощь, Синево.


Показать больше отзывов
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы