Все адреса 59
    Все адреса 59
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, пр-т Победителей, 73/1
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы238

    «HELIX»
    Настя
    сдавала анализы в пятницу. Все прошло замечательно. Спасибо девушке на кассе за отзывчивость.
    Полина
    30 минут прождать в очереди, чтобы оформить уже заранее оформленный онлайн заказ, получить во время забора едкий коммент...арий " я вам ничего такого не делаю, чтобы так показывать". И речь идёт далеко не о заборе крови, я понимаю, что люди разные, чувствительность и восприятие ситуации у всех разные, но на то это и платная лаборатория, чтобы не выслушивать все то, что регулярно слышишь в бесплатных учреждениях здравоохранения. Было написано что анализ готовится 5 дней, моя ошибка что не прочитала, что рабочих дней. Но почему не предложили практически тот же анализ за большую сумму, но который готовится 3 дня? Не от хорошей жизни сдаём те или иные анализы; прием к врачу сорвался потому что результат ещё не пришел. Сдавался 13.02.24, сказали что готов будет "крайний срок 20.02.24". Вы меня извините, но кому нужны анализы через неделю, когда лечить нужно чем раньше, тем лучше? Из рубрики само пройдет или ласты склеишь к моменту получения результатов.
    Ирина
    Чтобы оформить заказ пришлось отстоять очередь 20 минут. Всё понимаю, в выходной день желающих больше. НО, почему онлай,... страховка должны пройти впереди всех в оформлении и сдаче анализа. Остальные клиенты должны почему-то всех пропускать.
    Жанна
    Хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу, очень хорошее обслуживание, добрый, вежливый персонал и цены а...декватные. После сдачи анализов угостили детской пюрешкой и стаканчиком кофе. Постоянно обращаюсь только в этот центр.
    Александр
    Нету электронной очереди!! Это как так вообще? 1 человек на кассе, второй пришёл через мин 15. Сдать кровь 40 мин? Ужасн...о
    Наталья
    Так позитивно сдавать кровь мне не приходилось нигде.) Спасибо огромное за высокое качество обслуживания! Рекомендую !
    Ольга
    Ужасные впечатления!!! Первый раз столкнулась с таким в платной лаборатории! 65 минут на то, чтобы сдать анализ крови?! ...Это рекорд за всю мою жизнь! Один специалист на кассе, один на заборе, куча людей и детей без очереди! Следующий раз это будет однозначно в другой лаборатории! Не теряйте свое время и деньги зря!
    Юля
    Сегодня постели лабораторию Синэво, остались только хорошие впечатления, очень хороший и внимательный персонал. Сдавали ...крови ребенку из вены и думали это будет целым испытанием, но благодаря персоналу все прошло очень хорошо. Так же хочется отметить приятные маленькие бонусы шарик, вкуснейшие какао и батончика для ребенка.
    Галина
    Сдавали тест ПЦР не Covid 19 для выезда за границу 06.08.21. По договору результат должны были получить 07.08.21, вылет ...планировался 08.08.21. Результат теста пришел только после моего звонка утром 09.08.21, причем тест действует только 72 часа и 09.08.21 мне он уже не нужен. В итоге выброшенные на ветер деньги, потраченные нервы. Это просто обман клиентов. Ни кому не советую обращаться в эту лабораторию.
    Екатерина
    Отвратительно! Накануне звонила в лабораторию, целенаправленно уточняла - можно ли в пункте на пр.Независимости 91 сдать... ребенку ОАК и нужна ли запись. Мне ответили, да, конечно, можно, записываться не нужно. Рано разбудила ребенка, настроила, приходим, а нам сообщают, что данный пункт работает только для ПЦР-тестов и они не знают, почему нам так сказали. И кстати, я была не одна с такой дезинформацией -- рядом тоже были возмущенные посетители.
    Виктория
    Согласна с предыдущим комментарием.Позвонила в справочный центр,посчитали с девушкой когда нужно сдать тест,что бы к мо...менту отьезда он был на руках.Так же упоминала,что тест для выезда за границу при оформлении.Никто из персонала не сказал мне,что лаборатория делает тест дольше,чем он действителен для выезда за границу.И я сделала тест(по своей невнимательности в том числе).Деньги выброшены зря,поездка под угрозой срыва.
    Медицинская лаборатория Синэво
    Уважаемая Виктория, благодарим за выбор медицинской лаборатории Синэво для диагностики. Наша компания в своей деятельнос...ти придерживается высоких стандартов обслуживания клиентов, в том числе в части соблюдения заявленных сроков выполнения лабораторных исследований. Мы стараемся выполнять исследования максимально оперативно, насколько это возможно с учётом особенностей технологического процесса. Актуальная информация о сроках выполнения услуг размещена на нашем сайте Synevo.by, также подробную консультацию можно получить, обратившись в наш колл-центр по контактным номерам телефонов: 8(017)3388888, 7766. На момент Вашего обращения срок выполнения услуг 3080 / ПЦР. Sars-Cov-2 (качеств. определение; назо- орофарингеальный мазок) и 3081 / PCR. Sars-Cov-2 (qualit. definition; naso-oropharyngeal smear) составлял 3 рабочих дня без учета дня взятия, выходных и праздничных дней. Вероятность готовности результата раньше указанного срока существует, однако мы ориентируем клиентов на крайний срок. Виктория, сотрудники пунктов не обладают информацией о требованиях, которые предъявляются к документам, необходимым при пересечении государственных границ. Медицинская лаборатория Синэво выдает результат лабораторного исследования, что не является справкой, необходимой для выезда за границу. Надеемся, что внесли ясность в сложившуюся ситуацию. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    Lperminova
    Неэффективно. Всего один специалист оформляет анализы. Причем, долго. В результате, вы в общей очереди ожидаете дважды:... при оформлении анализа, а также при получении вам снова нужно ждать всех оформляющихся в общей очереди. Когда все, что требуется -вывести готовый результат на печать. Обучите 2го специалиста нажимать на кнопку принтера что ли. Плохо. В др.местах более оперативно все.
    Медицинская лаборатория Синэво
    Благодарим за Ваше мнение о качестве обслуживания в медицинской лаборатории Синэво и сожалеем, что посещение одного из н...аших пунктов оставило такие впечатления. Во всех пунктах по оказанию медицинских услуг Синэво выдача готовых результатов осуществляется клиентам вне очереди. В случае, если в пункте установлен терминал «Электронная очередь», необходимо выбрать «Получить результаты». Если терминал отсутствует, клиенту достаточно обратиться к первому освободившемуся медицинскому регистратору, и сотрудник распечатает результаты. Надеемся, что внесли ясность в сложившуюся ситуацию. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    Алиса
    Сегодня утром сдавала анализы крови. К сожалению, не посмотрела имя девушки, которая брала анализ, но она просто невероя...тно приятная. Пожалуйста, передайте ей большое спасибо за ее понимание и доброту к таким боящимся людям, как я:)
    Медицинская лаборатория Синэво
    Алиса, спасибо за выбор медицинской лаборатории Синэво для диагностики и приятные слова в адрес наших сотрудников! Мы вс...егда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
    Наталья
    Я всегда сдаю анализы себе и ребёнка в лаборатории синево в Минске, потому что , здесь нет очереди и внимание персонала ...более ответственное, но в этот раз другой город- Солигорск, мне хочется поинтересоваться- в период эпидемии, Медсестра знает о том, что нужна шапочка, перчатки ??? Моему восьмимесячному ребёнку кровь из вены брали с нарушением, причём на мою просьбу надеть хотя бы перчатки Медсестра нервно ответила, что ими она защищает себя, правда надела она их на пару секунд и так же нервно сняла со словами- не буду их надевать, из-за шока я позволила взять анализ , я не понимаю, почему не соблюдаются простые правила??!! Возможно просто нам не повезло с медсестрой.
    Медицинская лаборатория Синэво
    Наталья, благодарим Вас за выбор медицинской лаборатории Синэво для диагностики и мнение, которым Вы поделились! Мы искр...енне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от обслуживания в этот раз. Все сотрудники наших пунктов обязаны неукоснительно соблюдать правила санэпидрежима и в обязательном порядке использовать СИЗ. Информация, которой Вы поделились, передана главной медицинской сестре. С медицинскими сотрудниками пункта в г. Солигорск проведена соответствующая работа, направленная на исключение повторений подобных ситуаций в будущем. Медицинская сестра, которая обслуживала Вас в манипуляционном кабинете, оштрафована за несоблюдение исполнительской дисциплины. Наталья, примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и уверяем Вас, что мы предприняли необходимые меры для того, чтобы подобные ситуации больше никогда не повторились.
    Ольга
    Перед тем, как сдать анализы на сумму более 500 BYN, я уточнила смогу ли получить после консультацию специалиста по резу...льтатам данных анализов, подчеркнув, что для меня это важно. На ресепшн мне сообщили: Да! только не в нашем отделении, а в другом, когда Вы будете забирать результаты мы Вас направим и Вас проконсультируют! Когда я пришла забирать анализы мне сообщили, что консультацию мне оказать не смогут, так как мне нужен терапевт, а у них в сети только гинекологи, и что данная услуга оказывается только на платной основе. Директор Синево, меня более чем за 500BYN ввели в заблуждение ваши сотрудники. Первый раз не сказав, что консультация платная. Второй, что в сети консультируют только гинекологи, терапевты тоже есть, сообщили уже в колл-центре. В разговоре с администратором мне не предложили урегулировать конфликт, а лишь озвучили стоимость за консультацию терапевта. Отвратительный сервис, стыдно должно быть!
    Медицинская лаборатория Синэво.
    Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор медицинской лабораторией Синэво и очень сожалеем, что сотрудники пункта не смог...ли предоставить Вам корректную информацию об услугах, оказываемых нашей лабораторией. Ольга, в медицинской лаборатории Синэво терапевт ведет прием в пункте по оказанию медицинских услуг, расположенном по адресу ул. Притыцкого, 77, на платной основе и по предварительной записи. Ваше замечание передано главной медицинской сестре для дальнейшей работы с персоналом. С сотрудниками пункта проведен дополнительный инструктаж по вопросам предоставления полной и корректной информации об услугах, выполняемых в нашей лаборатории. Ольга, приносим искренние извинения за доставленные неудобства и очень надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом с учетом высокого качества лабораторной диагностики. С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    Вероника
    Отвратительный мед.центр По тел.колл-центра звонили раза 4 точно,каждый раз разная информация,разные сроки сдачи анализо...в,сотрудники совершенно некомпетентны. Сказали берут альдестерон и ренин и их соотношения, а тут оказалось, это я не то услышала. Хотела оставить замечание,сотрудница ,которая оформляет документ на сдачу анализов сказала, мы можем пойти Вам на уступки и взять бесплатно. Тут оформили документы и она говорит стоймость со скидкой. УЖЕ СО СКИДКОЙ. Так анализ 59руб. ,а так 57руб. Потом позвонили главной медсестре, та вышла ,как будто она директор или руководитель, было просто неприятно на это смотреть. Предложила скидку 50%,при том ,что анализ будет выполнен не полностью. Я была в 13.20 ,а данный анализ нужно сдавать утром ,желательно до 10 часов. Но тут преподносится информация ,что время не важно, следовательно анализ не несет точности(это я узнала на консультации у заведующей другого м.центра).Главное завлечь клиента -как вы будете лечиться ,это не интересует никого.
    Медицинская лаборатория Синэво.
    Уважаемая Вероника! Благодарим Вас за выбор медицинской лаборатории Синэво и очень сожалеем, что у Вас остались такие вп...ечатления от посещения одного из наших пунктов. Мы дорожим нашими клиентами и стараемся сделать все необходимое, чтобы предоставлять обслуживание на высоком уровне. Вероника, для проведения внутренней проверки, сообщите нам, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы звонили в наш колл-центр, а также дату и время Вашего визита в пункт (данные можно отправить на электронный адрес reclamation@synevo.by). Будем благодарны за обратную связь! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом с учётом высокого качества лабораторной диагностики. С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    Кристина
    Последних два посещения (Победителей и недалеко от ст.м. Кунцевщина) не заладились. На Победителей я приходила с ребенко...м 5 лет. Ребенок плакал, так, как маленький и боится. За что меня отчитала лаборант: "Девушка, чего он плачет? У него анализы будут плохие! Я кровь брать не буду. Успокаивайте, как хотите". С этими словами она демонстративно закатывает глаза, снимает перчатки и кладет инструменты. В последнее посещение мне прокололи вену. С каждым нажимом и сменой пробирки игла входила все глубже в вену. И в результате кровь вообще перестала идти. Было, как бы это помягче сказать, неприятно!!! Причем на мои вопли лаборант сказала: "Все нормально, сейчас переколем! И синяков не будет, не бойтесь!" Синяки были на обеих руках. Уж извините, но за те суммы, что выходят за анализы, можно как-то поаккуратнее.
    Медицинская лаборатория Синэво
    Уважаемая Кристина, благодарим Вас за выбор медицинской лаборатории Синэво. Мы искренне сожалеем, что посещение нашей ла...боратории оставило у Вас такие впечатления, ведь мы стараемся делать всё необходимое для того, чтобы предоставлять нашим клиентам сервис высокого уровня. Кристина, мы бы хотели более детально разобраться в изложенной Вами ситуации, уточните, пожалуйста, штрихкод Ваших заказов и дату посещения пунктов. Информацию можно отправить на электронный адрес reclamation@synevo.by. Кристина, приносим искренние извинения за доставленные неудобства и уверяем Вас, что мы предпримем необходимые меры для исключения повторений подобных случаев. С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    Алеся
    Минск, ул. П. Мстиславца, 13 . Помещение маленькое , народа много , администрация хамит, врачи тоже. анализ крови мы так... и не сдали.
    Медицинская лаборатория Синэво.
    Уважаемая Алеся! Благодарим за Ваше мнение о качестве обслуживания в медицинской лаборатории Синэво и очень сожалеем, чт...о посещение одного из наших пунктов оставило такие впечатления. Мы очень дорожим нашими клиентами и стараемся сделать все необходимое, чтобы предоставлять обслуживание на высоком уровне. Наш пункт по адресу ул. П. Мстиславца, 13, действительно пользуется большим спросом и очереди иногда бывают. Однако, сотрудники пункта стараются обслуживать клиентов максимально оперативно. Алеся, мы бы хотели более детально разобраться в изложенной Вами ситуации. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита в наш пункт. Данную информацию Вы можете отправить на электронный адрес reclamation@synevo.by. Будем благодарны за обратную связь! С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    Карина
    - Нехватка персонала; - открыта входная дверь(подложен камень). С воспалительным сидела на сквозняке; - дверь в кабинет(...сбор крови)так же открыта. О стерильности видимо речи нет. - мазки из урогенитального тракта пошла брать девушка из первого кабинета. За отсутствием умения не могла вставить зеркало. Было очень больно. Затем позвала другую даму, та сделала все с первого раза, но так же болезненно и в спешке. Это не первое мое посещение лаборатории. Но такого как в этом филиале я ещё не видела. Нехватке персонала? Закрывайте филиал! Ваши клиенты не должны страдать от этого.
    Медицинская лаборатория Синэво
    Уважаемая Карина, благодарим Вас за выбор медицинской лаборатории Синэво. Мы очень сожалеем, что посещение одного из наш...их пунктов оставило у Вас такие впечатления, ведь мы стараемся делать всё необходимое для того, чтобы предоставлять нашим клиентам сервис высокого уровня. Количество сотрудников в пункте по оказанию медицинских услуг, расположенном по адресу г. Минск, ул. Мстиславца, 13, соответствует штатному расписанию ИООО «Синэво». Наша компания уделяет особое внимание уровню профессиональной компетенции медицинских специалистов. Поэтому у нас работает медицинский персонал, имеющий соответствующую квалификационную категорию по специальности, а также опыт работы в организациях здравоохранения. Карина, мы бы хотели более детально разобраться в изложенной Вами ситуации. Сообщите нам, пожалуйста, дату и время Вашего визита в пункт (данные можно отправить на электронный адрес reclamation@synevo.by). Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом с учётом высокого качества лабораторной диагностики. С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    Сергей
    Раз в месяц по субботам приходится сдавать анализы и всегда попадаю на кассира Шишко Ю. ,отзывчивый,вежливый, обаятельны...й и толковый человек в этой организации ,так же приятно получить "конфетку".Самая лучшая лаборатория в нашем городе.
    Медицинская лаборатория Синэво
    Уважаемый Сергей, благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории Синэво, а также за высокую оценку ...работы нашего персонала! Нам очень приятно, когда наши клиенты замечают усилия компании в обеспечении высокого уровня сервиса. Сергей, мы высоко ценим Ваше мнение. Искренне рады видеть Вас в качестве нашего клиента! С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    Минский городской клинический наркологический центр (МГКНЦ)
    1.9 км • ул. Гастелло
    2-я городская детская клиническая больница
    2.0 км • ул. Нарочанская
    Биомедика
    2.5 км • ул. Червякова
    Медицинский центр
    Скидка 15% на УЗИ
    ЭКО
    4.9 км • ул. Сурганова
    Центр репродуктивной медицины
    Приглашаем к сотрудничеству суррогатных матерей
    ИНВИТРО
    4.9 км • пр-т Независимости
    Независимая лаборатория
    Медицинская лаборатория номер 1 по результатам премии «Номер один», 2023 г.
    Gravita Family Clinic (Гравита Фэмили Клиник). Филиал 2
    5.5 км • ул. Белинского
    Медицинский центр
    Скидка 10% на комплекс «Музыка сердца»
    1-я городская клиническая больница
    5.7 км • пр-т Независимости
    Скрининг рака шейки матки
    MedArt
    5.9 км • ул. Платонова
    Медицинский центр
    Новое оборудование и услуги в сфере дерматологии, косметологии
    Отделение клеточной терапии
    6.4 км • ул. П. Бровки
    ПрофЛабДиагностика
    8.0 км • ул. Семашко
    Лаборатория
    Открытие нового филиала
    HELIX
    8.8 км • ул. Маяковского
    Международная лаборатория
    Лаборатория включает 60 пунктов в 21 городе Беларуси
    Этот сайт использует cookies
    Понятно